Gestionnaire Administration des Ventes Bilingue Anglais

Notre client, leader dans son secteur, recherche un(e) Gestionnaire Administration des Ventes (ADV) bilingue anglais pour renforcer son équipe.

Localisation : La Mure, Isère – 100% sur site

Type de contrat : CDI – 35h/semaine
Rémunération : Entre 28 000 et 32 000 € selon profil
Avantages : Participation mutuelle à 75% employeur

Missions principales :

Rattaché(e) au service commercial, vous serez en interaction avec les services commerce, finance, production et clients. Vous aurez également la responsabilité du service ADV et encadrerez une assistante ADV ainsi qu’une alternante.

Administration des ventes / Commerce :

• Enregistrer les commandes clients dans l’ERP et envoyer les accusés de réception.
• Définir les procédures administratives du traitement des commandes.
• Assurer le suivi de la fabrication et garantir le respect des délais.
• Alerter les clients en cas de retard et organiser l’expédition des commandes.
• Gérer les dossiers contentieux et effectuer les relances clients.
• Saisir les devis et effectuer les relances de paiements en lien avec les commerciaux.

Support à la vente :

• Assurer le suivi de l’alternante en collaboration avec la responsable commerciale.
• Gérer l’organisation administrative et logistique des salons et séminaires.

Qualité, Sécurité, Environnement :

• Appliquer et promouvoir la politique QSE.
• Identifier des axes d’amélioration et proposer des actions pour optimiser la qualité, la productivité et la satisfaction client.

Profil recherché :

• Expérience indispensable en ADV export.
• Maîtrise des règles spécifiques à l’export (assurances, transport, douanes, normes).
• Connaissance des ERP et maîtrise du pack Office.
• Anglais courant impératif (une seconde langue serait un plus).
• Sens du service client et forte capacité d’adaptation.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs priorités.

Ce poste vous intéresse ? Rejoignez une entreprise dynamique où votre expertise sera valorisée !

Merci d’envoyer votre CV à m.collins@eurolondon.com

Veuillez noter que seules les candidatures retenues seront contactées.