Technicien Informatique Itinérant

Notre client, leader dans son métier du Temps Fréquence, sur les marchés du Transport, du Tertiaire et de la Défense, recherche un Technicien SAV (avec anglais niveau B2) qui se déplacera auprès d’une clientèle sur toute la France pour installer, réparer, contrôler, former, ou effectuer les mises à jour nécessaires. Vous intervenez en clientèle ou en usine. La société est basée à La Mure en Isère.

Après votre formation initiale, vous serez présent au bureau un jour par semaine, les autres jours vous seriez en déplacement ou télétravaille. Vous serez fourni d’une véhicule de service.

Responsabilités

Réaliser les dépannages, les prestations et les services liés à l’activité du service, à l’entreprise ou chez les clients (réparation usine, gestion mails, appels téléphoniques, déplacements sur site (Dépannage, contrat, formation)). 

Informer son responsable de toutes informations pertinentes concernant les clients, les produits, la concurrence ou le fonctionnement interne. 

Assurer les tâches administratives courantes liées à son activité.

Suivre l’évolution des produits commercialisés par la société pour rester en capacité de répondre aux demandes clients. 

Être force de proposition auprès des clients de l’entreprise (produits et services).

Le Technicien SAV est en relation en interne avec tous les services de l’atelier de production, le bureau d’études, le service commercial, le service qualité et l’avant-vente. En externe, il est en lien avec les clients de l’entreprise.

Profil requis

Expérience en tant que Technicien niveaux 1 / 2. Des connaissances en électroniques seraient appréciées. 

Anglais niveau B2 ou plus (lecture et réponse mails techniques en anglais). o Posséder une formation en informatique réseau 

Maîtriser les outils informatiques (bureautique, ERP). o Savoir rédiger un rapport ou un argumentaire. 

Spécificité du poste 

Salaire 27K€ - 30K€ 

Un contrat à durée indéterminée à temps plein. 

Une participation avantageuse de l’employeur à la mutuelle d’entreprise (75 %). 

Télétravail et déplacements réguliers à prévoir. 

Véhicule de service.